Cette question peut paraître anodine mais à l’heure où une nouvelle vague de la Covid-19 apparaît, les organisations déjà fragilisées par un 1.5 an de pandémie sont susceptibles « d’encaisser le choc » avec plus ou moins de facilité, et ce quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité. Savoir diagnostiquer le degré de vulnérabilité organisationnelle est donc maintenant essentiel. Si la médication à suivre pour remédier à cette fragilité ne peut pas être présentée en quelques lignes, il n’en demeure pas moins que savoir mettre des mots sur différents maux d’une organisation est le premier pas vers la résilience organisationnelle : tel sera donc l’objet de cet article.